病院概要

1. 平等で最善、良質の医療を受けられます
2. 治療方針について、必要十分な情報の提供や説明を受け、自由に選択し自己決定することができます
3. 安全な療養生活を送ることができます
4. プライバシーを守り命の尊厳が守られます
5. 苦情の申し立てができます
6. 継続した一貫性のある医療を受けられます
7. 健康教育を受けられます
8. 生活背景や地域社会環境に配慮がなされた医療を受けられます

1. オンライン資格確認の実施
   ・マイナ保険証(マイナンバーカード)等を利用したオンライン資格確認を行う体制を整えています。
2. 診療情報の取得・活用
   ・患者様の同意を得た上で、診察室等で受診歴、薬剤情報、特定健診情報、その他必要な診療情報を取得・活用して診療を行います。
3. くまもとメディカルネットワークを活用し、次の医療機関との情報連携を推進する体制を有しています。
   ・熊本大学病院
   ・熊本市立熊本市民病院
   ・熊本医療センター
   ・済生会熊本病院
   ・熊本中央病院
4. 当院は、医療デジタルトランスフォーメーション(医療DX)を通じて、医療機関等との間で情報を共有し、より安全で質の高い医療の提供に努めてまいります。
5. 診療報酬の区分・項目の名称及びその点数又は金額を記載した詳細な診療明細書は無料で交付しています。
6. 個人情報の取扱いについて
   ・診療情報は、関係法令及びガイドラインに基づき適切に管理し、プライバシー保護に十分配慮しております。

当院では身体的拘束の原則廃止を目指すための取り組みとして院内及びホームページにて取り組み、実施率の推移をご報告しています。




1. 病院長、看護部長が中心となり、身体的拘束の最小化に取り組む事を全職員に周知しています。
2. 全職員が受講対象となる身体拘束の最小化に関する研修会を年２回以上実施しています。
3. 身体的拘束最小化チームが回診を行い、病棟の職員らと共に解除に向けた検討を行っています。また、チームでは用具の一元管理を行っています。
4. 身体抑制を行わずにケアをするための用具を職員から提案し、積極的に導入する仕組みを整備しています。

当院では、入院患者様に口腔状態の課題が生じている場合、課題の解決も含んだ質の高い医療を提供するため、歯科医療機関と連携を行っており、円滑に歯科受診に繋げる体制を整備しています。




• 連携を行っている歯科医療機関：伊東歯科口腔病院

食事は朝(8：00)・昼(12：00)・夕(18：00)の３回となっております。




• 通常の食事以外に患者様の状態によって、消化管内にチューブを用いて流動食を投与(経管栄養)する場合があります。これも食事として提供しておりますので、通常の食事と同様に食事請求の対象となります。
• 経管栄養のみの場合は、１日給与量を１～２食で提供した場合でも、カロリーを３食分として計算してありますので、３食分としてご請求させていただきます。

当院では、患者様およびそのご家族との信頼関係のもとに、安心・安全な医療を提供することを使命としています。
しかし近年、医療従事者に対する著しい迷惑行為や不当な言動――いわゆる「ペイシェント・ハラスメント（略称：ペイハラ）」が社会的な問題となっており、職員の就業環境や医療の質に重大な影響を与えかねない状況が生じています。
当院では、すべての職員が安心して業務に従事できる環境を守るため、ペイハラに対し以下の通りに厳正に対応いたします。

以下のような行為が確認された場合には、診療をお断りする、または警察等の関係機関へ通報することがあります。

【対象となる行為】

• 暴力（精神的暴力・言葉の暴力を含む）を振るった場合
• 性的な言動（セクシャルハラスメント）を行った場合
• 大声・暴言・脅迫的な言動、不退去により他の患者様の迷惑となったり、職員の業務を妨害した場合
• 解決が困難な要求を繰り返し、業務に著しい支障をきたした場合
• 院内の機器・備品・設備を故意に破損した場合
• 危険物を院内に持ち込んだ場合
• 病院や他の患者様・ご家族・職員等の個人情報を含む内容を、SNS・インターネットに無断で投稿・誹謗中傷した場合（当院ではプライバシー保護の観点から、敷地内での無断撮影・録音は禁止しています）
• 法令違反行為が行われた、または行われようとしている場合

これらの行為は、他の患者様の診療にも支障をきたす恐れがあります。 すべての方にとって安全で円滑な医療提供を行うため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。