病院概要

1. 平等で最善、良質の医療を受けられます
2. 治療方針について、必要十分な情報の提供や説明を受け、自由に選択し自己決定することができます
3. 安全な療養生活を送ることができます
4. プライバシーを守り命の尊厳が守られます
5. 苦情の申し立てができます
6. 継続した一貫性のある医療を受けられます
7. 健康教育を受けられます
8. 生活背景や地域社会環境に配慮がなされた医療を受けられます

1. オンライン請求を行っております。
2. オンライン資格確認を行う体制を有しております。
3. 電子資格確認を利用して取得した診療情報を、診察室で閲覧又は活用できる体制を有しております。
4. 電子処方箋を発行する体制を令和６年度中に開始予定です。
5. 電子カルテ情報共有サービスを活用できる体制については当該サービスの対応待ちです。
6. マイナンバーカードの健康保険証利用の使用について、お声掛け・ポスター掲示を行っています。
7. 医療DX推進の体制に関する事項及び質の高い診療を実施するための十分な情報を取得及び活用して診療を行うことについて、当該保険医療機関の見やすい場所及びウェブサイト等に掲示いたします。
8. 診療情報提供を取得・活用することにより、質の高い医療の提供に努めています。

当院では、患者様およびそのご家族との信頼関係のもとに、安心・安全な医療を提供することを使命としています。
しかし近年、医療従事者に対する著しい迷惑行為や不当な言動――いわゆる「ペイシェント・ハラスメント（略称：ペイハラ）」が社会的な問題となっており、職員の就業環境や医療の質に重大な影響を与えかねない状況が生じています。
当院では、すべての職員が安心して業務に従事できる環境を守るため、ペイハラに対し以下の通りに厳正に対応いたします。

以下のような行為が確認された場合には、診療をお断りする、または警察等の関係機関へ通報することがあります。

【対象となる行為】

• 暴力（精神的暴力・言葉の暴力を含む）を振るった場合
• 性的な言動（セクシャルハラスメント）を行った場合
• 大声・暴言・脅迫的な言動、不退去により他の患者様の迷惑となったり、職員の業務を妨害した場合
• 解決が困難な要求を繰り返し、業務に著しい支障をきたした場合
• 院内の機器・備品・設備を故意に破損した場合
• 危険物を院内に持ち込んだ場合
• 病院や他の患者様・ご家族・職員等の個人情報を含む内容を、SNS・インターネットに無断で投稿・誹謗中傷した場合（当院ではプライバシー保護の観点から、敷地内での無断撮影・録音は禁止しています）
• 法令違反行為が行われた、または行われようとしている場合

これらの行為は、他の患者様の診療にも支障をきたす恐れがあります。 すべての方にとって安全で円滑な医療提供を行うため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。